Соблюдение права граждан на обращение традиционно находится в центре внимания прокуратуры.
Порядок реализации указанного права, закрепленного в ст. 33 Конституции РФ, регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которым предусмотрена возможность направления обращения в письменной, устной форме или в форме электронного документа.
Обращение в форме электронного документа является все более востребованной формой обращения. В обращении заявитель в обязательном порядке должен указать свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме.
В органы прокуратуры в настоящее время направлять электронные обращения можно двумя способами: Едином портале прокуратуры Российской Федерации (далее - ЕПП), либо через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (Портал Госуслуги).
Для направления обращения через ЕПП в сети интернет необходимо зайти на сайт Генеральной прокуратуры РФ, перейти к форме обращения, выбрать прокуратуру соответствующего субъекта Российской Федерации, указать территориальную прокуратуру, тему обращения, а затем заполнить форму обращения в произвольной форме, отразить контактную информацию, указать электронную почту, телефон, адрес места жительства (при необходимости).
Через личный кабинет на Портале Госуслуги обращения можно подать, перейдя в категорию услуг «Безопасность и порядок». Там выбрать услугу по подаче обращений граждан в органы прокуратуры. При заполнении формы обращения, желательно указывать адрес электронной почты, для своевременного получения ответа посредством электронного документооборота.
Прокуратура района
