Отделение срочного социального обслуживания открыто 6 января 2000 года. Здесь оказывается комплексная помощь гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, направленная на поддержание их жизнедеятельности, причем вне зависимости от их возраста.
Компетентные специалисты отделения делают все возможное, чтобы социально незащищенные категории населения не чувствовали себя обделенными и брошенными. У них есть возможность пользоваться большим количеством социальных услуг.
В первую очередь, это социально-экономические услуги. Ежегодно около тысячи граждан получают государственную социальную помощь. Материальная помощь предоставляется малоимущим семьям, испытывающим острую потребность в предметах первой необходимости, и семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, обусловленной обстоятельствами, представляющими угрозу жизни или здоровью граждан. Традиционно перед началом учебного года малоимущим семьям оказывается материальная помощь на приобретение одежды, обуви, школьно - письменных принадлежностей. В 2014 году такую помощь получили 178 семей.
С 2011 года специалисты работают по реализации инновационной технологии оказания адресной социальной помощи путем заключения с малоимущей семьей социального контракта. Используя имеющийся потенциал, семья получает социальную помощь и берет на себя обязательства по выполнению мероприятий, повышающих качество жизни: трудоустройство неработающих членов семьи, работу в личном подсобном хозяйстве и др. За 9 месяцев 2014 года социальный контракт заключили 80 семей, получив материальную поддержку на общую сумму 1,5 млн рублей.
С 2009 года с целью максимального приближения социальных услуг гражданам, проживающим на селе, развивается служба участковых социальных работников. Деятельностью специалистов в текущем году охвачено 2,5 тыс. семей, предоставлено 7,5 тыс. социальных услуг.
Специалисты заинтересованных учреждений и организаций в составе мобильной социальной бригады периодически выезжают на село для оказания юридических, медицинских, психологических, экономических услуг, услуг парикмахера.
При необходимости клиенты отделения могут воспользоваться услугами юрисконсульта, который даст консультацию и окажет помощь в оформлении документов, имеющих юридическое значение.
Профессиональный психолог предоставляет услуги гражданам в социальной адаптации к изменяющимся социально- экономическим условиям жизни, в мобилизации творческих, интеллектуальных, духовных и физических ресурсов граждан для выхода из кризисного состояния, используя в своей работе методы и технологии психологической диагностики, консультирования, коррекции.
В текущем году одно из актуальных направлений деятельности отделения – социальное сопровождение семей с детьми-инвалидами и детьми с ограниченными возможностями здоровья. Заключено 14 договоров на социальное сопровождение. Семьям оказываются различные виды помощи на основе межведомственного взаимодействия, а также предоставляется возможность дистанционно получить консультации специалистов реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями «Преодоление» г.Череповец.
Востребованы в отделении дополнительные социальные услуги. Двое профессиональных, творческих парикмахера имеют постоянных клиентов, оказывают свои услуги в помещении учреждения, а маломобильным гражданам - на дому.
В пункте проката реабилитационного оборудования можно взять во временное пользование инвалидные коляски, ходунки, трости, костыли; средства реабилитации для детей - инвалидов.
На автотранспорте учреждения предоставляются услуги по подвозу граждан по городу, району и области, в том числе к месту проведения комиссии МСЭ, также осуществляются грузоперевозки.
В отделении оказываются услуги ксерокопирования, а с этого года - ламинирования и брошюрования.
Специалисты отделения принимают активное участие в проведении социокультурных мероприятий, посвященных праздничным и памятным датам. Совместно с представителями ветеранской организации и ЗАГСа поздравляют старожилов и «золотые» супружеские пары с юбилейными датами.
Спектр направлений деятельности отделения широк. Ежегодно здесь обслуживается более 4 тыс. семей, предоставляется 20 тыс. социальных услуг. Работать с людьми – всегда сложно и ответственно, но специалисты отделения справляются с трудностями, проявляя свои самые лучшие качества и профессионализм.
Любовь ГУЛЬКО, зав. отделением срочного социального обслуживания БУСО КЦСОН
Фото из фонда Центра
